Um possível vazamento de dados do Banco Neon foi reportado na madrugada de terça-feira (11), após uma publicação em um fórum cibercriminoso. A postagem, intitulada “Quanto vale 30 milhões de dados de um banco brasileiro?”, contém fotos e vídeos que indicam a obtenção de informações pessoais de clientes da instituição financeira.
O autor da publicação, identificado como “banconeon”, afirma ter acesso a informações de 30.825.019 clientes. Entre os dados expostos, estariam nome completo, CPF, CNPJ, telefone, email, endereço, renda, saldo bancário, histórico de transações, número da conta, fotos de documentos e selfies. Além disso, haveria registros de movimentações financeiras, como pagamentos via Pix, além de detalhes sobre os dispositivos móveis utilizados para acessar o aplicativo do banco.
Possíveis causas do vazamento
Ainda não há confirmação sobre a origem do vazamento. Entre as hipóteses, um ataque de ransomware parece improvável, uma vez que o banco não relatou instabilidades recentes. Outra possibilidade seria um acesso não autorizado com o objetivo de comprometer a credibilidade da instituição. Um fato que chama atenção é que o autor da postagem não anunciou um valor pelo material, apenas divulgou as provas do suposto vazamento.
O incidente acontece poucos dias após o Banco Neon anunciar que atingiu o chamado “breakeven” — ponto em que a empresa deixa de operar no prejuízo e passa a lucrar. Segundo informações do Valor Econômico, o banco tem atualmente 32 milhões de clientes e R$ 6 bilhões em carteira de crédito.
O que os clientes podem fazer?
Diante da possibilidade de vazamento de informações sensíveis, especialistas recomendam algumas medidas para evitar golpes e fraudes:
- Desconfiar de mensagens, ofertas e promoções inesperadas, verificando sempre os canais oficiais do banco;
- Utilizar um antivírus atualizado em celulares e computadores;
- Ativar a autenticação em dois fatores em todas as contas possíveis, preferencialmente com um aplicativo dedicado, em vez de SMS;
- Pedir ajuda de alguém com conhecimento em segurança digital antes de clicar em links suspeitos ou compartilhar informações pessoais;
- Manter aplicativos e sistemas operacionais sempre atualizados;
- Acompanhar registros financeiros pelo Registrato, do Banco Central, para monitorar possíveis transações ou contas abertas em seu nome.
Até o momento, o Banco Neon não se pronunciou oficialmente sobre o suposto vazamento.
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