A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) segue com o processo de atualização cadastral de imóveis e, a partir desta semana, inicia as visitas também no município de Macaíba, começando pelo bairro Ferreiro Torto. A ação já está em andamento nas cidades de Mossoró, Parnamirim e Assú, abrangendo os bairros Alto de São Manoel, Emaús e Feliz Assú, respectivamente.
Desde o início do trabalho, em 27 de maio, mais de 3.300 imóveis tiveram os dados atualizados. Os números parciais mostram 1.842 imóveis atualizados em Mossoró, 938 em Parnamirim e 586 em Assú.
Segundo a Caern, a atualização tem como finalidade melhorar a gestão do sistema de abastecimento de água e diminuir perdas comerciais. As informações coletadas permitirão identificar irregularidades, reduzir fraudes e falhas técnicas, além de facilitar o acesso dos usuários aos canais virtuais da Companhia.
A execução do trabalho está sob responsabilidade da empresa Tecqua, contratada para realizar o serviço em um prazo de até 12 meses. As equipes atuam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, utilizando tablets para o registro dos dados.
Entre os dados atualizados estão:
- RG e CPF do proprietário
- E-mail e telefone de contato
- Informações do imóvel
- Situação do hidrômetro
- Categoria de uso da água
Como identificar os cadastradores
Os profissionais da Tecqua estão uniformizados com camisa azul contendo o logotipo da empresa e a inscrição “a serviço da Caern” na parte frontal e nas costas. Eles usam crachá de identificação, bolsa lateral preta com o nome da empresa e veículos também identificados com a logomarca da Tecqua.
O atendimento aos moradores é feito na área externa do imóvel, sendo necessário entrar apenas quando o hidrômetro estiver instalado no interior da residência. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com o call center da Caern pelo número 115, com ligação gratuita.
