O Ministério do Turismo (MTur) estruturou uma política pública voltada à modernização da gestão turística no país por meio do modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) Brasil. A estratégia propõe que os municípios passem a planejar e administrar o turismo com base em tecnologia, governança colaborativa e sustentabilidade, com reflexos diretos na experiência do visitante e na qualidade de vida da população local.
O Brasil se tornou o primeiro país da América Latina a desenvolver uma metodologia própria para DTIs, adaptando referências internacionais à realidade nacional. A proposta vai além de soluções digitais isoladas e estabelece uma visão integrada de gestão, apoiada em nove eixos estratégicos que orientam o desenvolvimento dos destinos.
A adoção do modelo permite aos municípios administrar seus atrativos com mais precisão, utilizando dados para planejar ações e qualificar serviços. Segundo o MTur, a política cria condições para decisões mais alinhadas às demandas reais do turismo e do território.
“O Brasil lidera na América Latina ao adaptar o modelo DTI à nossa realidade. Unimos tecnologia, governança e sustentabilidade. Com o referencial do MTur, as Redes de apoio e a norma ABNT, entregamos aos gestores um roteiro validado para decisões baseadas em dados que asseguram desenvolvimento econômico e qualidade de vida local”, reforça Bárbara Blaudt Rangel, coordenadora-geral de Inovação, Inteligência e Estatísticas do Turismo do MTur.
Atualmente, a estratégia nacional contabiliza o reconhecimento de 21 destinos como “DTI em Transformação” e mantém uma rede de cooperação que envolve poder público, iniciativa privada e instituições acadêmicas. O Ministério disponibiliza orientações técnicas e um percurso estruturado para municípios de diferentes portes interessados em aderir ao modelo.
Como funciona
O DTI Brasil organiza a gestão turística municipal a partir de nove pilares:
- Governança
- Acessibilidade
- Segurança
- Inovação
- Promoção e Marketing
- Mobilidade e Transporte
- Tecnologia
- Criatividade
- Sustentabilidade
A abordagem busca assegurar crescimento ordenado e inclusivo. No eixo de Tecnologia, por exemplo, os municípios podem implantar sistemas de dados para compreender o perfil dos visitantes e aprimorar a administração pública. Já a Criatividade estimula a valorização da cultura local e da economia criativa como diferenciais competitivos, em sintonia com políticas nacionais voltadas ao setor.
Implementação
O processo de adesão ao DTI é dividido em cinco etapas previstas no Manual Metodológico do MTur. A jornada começa com um diagnóstico que analisa o nível de maturidade do destino em relação aos pilares do modelo. Em seguida, é elaborado um Plano de Transformação, que define ações prioritárias para corrigir fragilidades e potencializar capacidades locais.
Durante a execução do plano, o município recebe o reconhecimento de “DTI em Transformação”. A etapa final consiste em uma auditoria oficial que, se aprovada, concede o Selo DTI Brasil, validando a gestão e a infraestrutura do destino.
Vantagens
Para a administração pública, a metodologia amplia a eficiência na aplicação de recursos e fortalece a competitividade do destino nos mercados nacional e internacional. Para os turistas, o modelo favorece experiências mais seguras, acessíveis e integradas, com melhor mobilidade e acesso à informação. Já para os moradores, a estratégia contribui para o desenvolvimento econômico sustentável, preservação do patrimônio cultural e ambiental e ampliação de oportunidades de trabalho.
Apoio
O MTur atua como articulador da política, oferecendo o referencial metodológico, ferramentas como o Catálogo de Soluções Tecnológicas, capacitações para gestores e apoio à promoção dos destinos participantes. A pasta também estimula a troca de experiências por meio da Rede Brasileira de DTIs e da Rede Ibero-americana de DTIs.
O avanço mais recente inclui a publicação da norma técnica ABNT NBR 17259:2025, elaborada a partir do referencial do Ministério do Turismo, que apoiou técnica e financeiramente sua construção. A norma define requisitos técnicos para o sistema de gestão de DTIs. Com programas como o “Turismo Futuro Brasil” e parcerias internacionais, o Ministério reforça o apoio às cidades que buscam modernizar sua gestão turística.
