Aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularização da prova de vida. O aviso está sendo encaminhado apenas aos segurados que não tiveram informações recentes identificadas nos sistemas automáticos do governo federal.
As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua apto a receber o pagamento mensal e para evitar fraudes nos repasses previdenciários. Desde 2022, o procedimento passou a ocorrer, na maioria dos casos, de forma automática, por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo.
Na prática, o sistema verifica movimentações recentes do cidadão, como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em órgãos públicos. Quando essas informações não são localizadas, o segurado é convocado para realizar a comprovação manual.
Segundo o INSS, apenas quem recebeu notificação oficial precisa atualizar os dados cadastrais. Beneficiários que não receberam aviso no WhatsApp, no aplicativo Gov.br ou no extrato bancário não precisam adotar nenhuma medida neste momento.
Como fazer a prova de vida
O procedimento pode ser realizado por diferentes canais:
- Aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
- Aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
- Agência bancária onde o benefício é pago;
- Aplicativo do banco, em instituições que oferecem biometria facial;
- Atendimento presencial na instituição financeira responsável pelo pagamento.
No Gov.br, o segurado deve acessar a área “Prova de Vida”, verificar a existência de pendências e seguir as orientações para validação facial.
Como consultar a situação
Os beneficiários podem verificar se a situação está regularizada pelos seguintes canais:
- Site ou aplicativo Meu INSS;
- Central telefônica 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Quando a prova de vida estiver atualizada, o sistema exibirá a data da última validação cadastral.
Governo alerta para golpes
O governo federal também reforçou o alerta sobre tentativas de fraude relacionadas à prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos por Pix.
O órgão orienta os segurados a desconfiarem de contatos feitos fora dos canais oficiais e lembra que servidores do INSS não visitam residências para recolher documentos ou realizar o procedimento.
A recomendação é utilizar exclusivamente os aplicativos Gov.br e Meu INSS ou procurar o banco responsável pelo pagamento do benefício e a Central 135 para esclarecimentos.
