O Hotel Nacional, localizado no Rio de Janeiro, implementou a escala de trabalho 5×2 em parte de sua equipe e já percebe os primeiros efeitos da mudança. A iniciativa começou em 2024 como um projeto piloto no setor de Manutenção e, desde fevereiro deste ano, foi estendida ao departamento de Governança, um dos mais demandados do hotel, que conta com 416 quartos.
De acordo com Michele Rosa, coordenadora de Recursos Humanos do empreendimento, a mudança trouxe benefícios para a operação. “Além do aumento de produtividade das camareiras, tivemos redução de atestados médicos, pois muitas profissionais preferem marcar consultas durante as folgas. Outro ponto é a redução de gastos com mão de obra terceirizada e extras, uma vez que aumentamos a carga horária de trabalho”, explica ao Hotelier News.
Com a adoção do modelo 5×2, a jornada passou a ser de nove horas diárias na Governança, gerando também uma economia com vale-transporte. A direção do hotel agora estuda a implementação da escala 12×36 para os auxiliares de limpeza.
Expansão para outros setores
Os planos do Hotel Nacional incluem a adoção do novo regime para o setor de Alimentos & Bebidas, e a intenção é ampliar a mudança para todos os departamentos. Segundo Michele, a reestruturação até o momento não exigiu contratações adicionais, mas a necessidade pode variar conforme a área.
“Nossos times fixos não foram alterados. Na Governança, com duas horas a mais, as camareiras conseguem atender a uma demanda maior e com mais qualidade. Porém, no A&B, pode ser que esse número de colaboradores aumente. Ainda estamos em fase de estudos”, afirma.
A adesão ao novo formato tem sido bem recebida. Cerca de 90% dos funcionários que passaram pela transição demonstram satisfação com a escala. Para a administração do hotel, a medida também reforça estratégias de retenção de talentos, um desafio no mercado carioca.
O Hotel Nacional ainda investe em ações voltadas para a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores, em parceria com o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial). “Cada modelo de escala pode variar de acordo com o departamento. O modelo 12×36, por exemplo, é muito desejado pelo fato de manter o colaborador mais tempo em casa. Para nós, é melhor ter a mesma pessoa no turno da manhã até a noite. E para o funcionário também pode ser mais conveniente”, conclui Michele.
Proposta sobre fim da escala 6×1 movimenta redes sociais; veja quais deputados assinaram
