O iFood anunciou nesta terça-feira (29) um novo pacote de medidas voltadas aos entregadores que atuam na plataforma. As ações incluem aumento da taxa mínima por entrega, ampliação do seguro pessoal e padronização das rotas de bicicleta. Segundo a empresa, o objetivo é melhorar a experiência dos profissionais que atuam no serviço de delivery, promovendo mais justiça, clareza nas condições de trabalho e aumento nos ganhos.
“Estamos sempre ouvindo nossos entregadores e buscando entender suas necessidades para oferecer soluções reais que impactem positivamente seu trabalho. Este novo pacote é resultado direto desse diálogo”, afirmou Johnny Borges, Diretor de Impacto Social do iFood.
Reajuste na taxa mínima por rota
A partir de 1º de junho, a taxa mínima por entrega sofrerá reajuste para todos os modais. O valor pago aos entregadores de bicicleta subirá de R$6,50 para R$7,00, um aumento de 7,7%. Para entregadores de moto e carro, o reajuste será de 15,4%, passando de R$6,50 para R$7,50. Os percentuais estão acima da inflação acumulada em 2024, que foi de 4,8%, de acordo com o INPC.
Desde 2021, quando a taxa mínima era de R$5,31, os valores acumulados também superam a inflação. No caso das motos, o aumento total chega a 41,2%, enquanto para bicicletas o índice acumulado é de 31,8%.
Além da taxa mínima, os entregadores seguem recebendo valores extras por entregas adicionais na mesma rota e por quilômetro rodado.
Mudanças nas rotas de bicicleta
Outra medida adotada é a padronização das distâncias para entregadores que utilizam bicicleta. Desde janeiro deste ano, as rotas passaram a ter, em média, até quatro quilômetros. A medida busca garantir mais conforto e equilíbrio entre os modais, sem reduzir os rendimentos dos entregadores. Em alguns casos específicos, a distância pode variar conforme as características da região.
Cobertura de seguro ampliada
O seguro pessoal gratuito, disponível para todos os entregadores ativos desde 2019, também passará por mudanças. A cobertura para casos de Incapacidade Temporária (DIT) será estendida de 7 para 30 dias, e a indenização por morte ou invalidez total subirá para R$120 mil.
O plano cobre despesas médicas em rede credenciada, auxílio funeral, apoio financeiro e psicológico às famílias e ajuda na educação de filhos até os 18 anos em caso de falecimento do entregador. Mulheres ainda contam com coberturas específicas para saúde e maternidade, incluindo diagnóstico de câncer de mama ou útero, licença para cuidar de filhos com problemas de saúde e verba anual para autocuidado.
A solicitação do seguro pode ser feita pelo app, site ou pelo telefone 0800 725 2144.
Outros benefícios oferecidos
O pacote também contempla ações voltadas à educação e suporte geral aos entregadores. Entre elas:
- 35 mil bolsas de estudo gratuitas para o programa Meu Diploma do Ensino Médio;
- Assistência de saúde com preços acessíveis;
- Descontos em seguros para motos e planos de celular;
- Pontos de apoio em diversas cidades;
- Central de Apoio Jurídico e Psicológico em parceria com a organização Black Sisters in Law.
Desde 2022, cerca de 11 mil entregadores concluíram o Ensino Médio com apoio do programa educacional do iFood. Desses, 45% relatam aumento de renda, e 28% ingressaram em cursos técnicos ou superiores.
“Essas iniciativas refletem o nosso compromisso contínuo com a valorização dos entregadores. Acreditamos que, ao proporcionar mais ganhos e transparência, mantendo o equilíbrio do nosso ecossistema, estamos criando um ambiente mais justo e próspero para todos”, concluiu Diego Barreto, CEO do iFood.
