A Prefeitura do Natal, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (Setur), desenvolveu ao longo de 2025 um conjunto de ações voltadas à promoção do destino, ao fortalecimento da governança turística e à ampliação do calendário de eventos. As iniciativas contribuíram para manter a capital potiguar entre os destinos mais procurados do Brasil em períodos como Carnaval, Semana Santa e Réveillon.
Durante o ano, a Setur intensificou a divulgação de Natal em feiras internacionais, nacionais e regionais de turismo, com estandes institucionais, distribuição de material promocional e articulação direta com operadoras e agentes de viagem. Somadas à realização de grandes eventos e à entrega de obras estruturantes, essas ações ampliaram a visibilidade do destino no mercado turístico.
Ao comentar o desempenho do setor, o prefeito Paulinho Freire destacou a importância do turismo para a economia local. “O turismo é uma das grandes vocações de Natal e tem papel fundamental na geração de emprego, renda e oportunidades. Em 2025, trabalhamos para ampliar a presença da cidade nos grandes eventos e criar um ambiente de cooperação com o trade turístico, garantindo resultados concretos para a economia local e para a população”, afirmou.
A Setur também atuou no apoio e na organização de eventos turísticos, culturais e esportivos, fortalecendo o calendário oficial da cidade e estimulando setores como hotelaria, alimentação, transporte e serviços. Em parceria com outras secretarias municipais, a atuação integrada possibilitou a realização de eventos como Carnaval, São João e o Natal em Natal, inserindo a capital no circuito nacional de grandes programações.
Na área de qualificação profissional, a Secretaria promoveu, em parceria com o Singtur, Luck Receptivo e o Sebrae, a capacitação de guias de turismo voltada ao roteiro cultural do Centro Histórico. A iniciativa buscou aprimorar a experiência oferecida a visitantes e moradores.
Outro avanço foi a retomada dos passeios turísticos em grupo pelo Centro Histórico de Natal, atividade que estava suspensa desde o período da pandemia. A ação, realizada em parceria com o trade turístico, reforça o turismo cultural e estimula a valorização da história da cidade.
No campo da governança, foram aprovadas pelo Conselho Municipal de Turismo a criação do Fundo Municipal de Turismo de Natal e a modernização do regimento do colegiado, medidas voltadas à organização, transparência e planejamento das políticas públicas do setor.
A comunicação e o marketing turístico também ganharam impulso em 2025 com o lançamento da marca institucional “Natal é Sensacional”, divulgada em mídias digitais, redes sociais e materiais institucionais, com foco nos atrativos naturais, culturais e gastronômicos da capital.
As parcerias institucionais marcaram a atuação da Setur ao longo do ano. Em conjunto com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), foi realizado um Road Show Nacional em mais de 18 cidades, com capacitação de mais de 600 agentes de viagem. Também foram firmados termos de cooperação com entidades do trade turístico, como ABIH, ABAV, Sindetur, Singtur, Natal Convention & Visitors Bureau, SHRBS e Sindbuggy.
Além disso, a Secretaria formalizou termo de fomento com a Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV) para apoio à 2ª Corrida do Turismo e, em parceria com o Natal Convention & Visitors Bureau, apoiou a participação de Natal em feiras voltadas ao turismo de eventos e negócios, como encontros da Associação Médica Brasileira e o Festuris – Espaço MICE.
Para o secretário municipal de Turismo, Sanclair Solon, os resultados refletem uma atuação integrada. “As ações desenvolvidas em 2025 mostram o compromisso da gestão com o turismo de forma planejada e sustentável. Trabalhamos a promoção do destino, a qualificação profissional, a governança e a construção de parcerias com o trade, sempre com o objetivo de posicionar Natal de forma competitiva no cenário nacional e internacional”, afirmou.
