Pesquisa da UFRN avalia a experiência de torcedores em estádios brasileiros e busca ampliar a participação de voluntários no estudo. Foto: Gustavo Lago/Ascom/América.Pesquisadores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) estão na fase final de uma pesquisa que investiga a experiência de torcedores em estádios de futebol brasileiros. O estudo é desenvolvido pelo Departamento de Turismo (Detur) e pelo Programa de Pós-Graduação em Turismo (PPGTUR), em parceria com a Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, em Portugal.
De acordo com os organizadores, a pesquisa precisa de aproximadamente 100 respostas para completar a amostra prevista e segue disponível para participação de pessoas que já assistiram a pelo menos uma partida em um estádio no Brasil.
Coordenado pelo professor Roberto Paolo Vico, do Departamento de Turismo da UFRN, o estudo pretende identificar os fatores que influenciam as expectativas e percepções dos espectadores durante eventos esportivos.
Segundo a equipe responsável, os resultados deverão contribuir para pesquisas nas áreas de Turismo, Gestão de Eventos Esportivos e Marketing Esportivo, além de fornecer informações que possam subsidiar melhorias na experiência do público.
Aspectos analisados
O levantamento avalia diferentes elementos relacionados à permanência dos torcedores nos estádios, entre eles:
- qualidade dos serviços oferecidos;
- infraestrutura;
- segurança;
- acessibilidade;
- hospitalidade;
- opções de entretenimento.
A expectativa é que os dados também auxiliem gestores de estádios, clubes, organizadores de eventos e órgãos públicos na elaboração de estratégias voltadas ao aperfeiçoamento desses espaços, fortalecendo seu papel como ambientes de lazer, turismo e convivência.
Quem pode participar
O questionário é destinado a qualquer pessoa que já tenha assistido a uma partida em um estádio brasileiro.
Embora o foco principal seja a experiência de torcedores em jogos das Séries A e B do Campeonato Brasileiro, também podem participar pessoas que acompanharam partidas de outras divisões.
Segundo os pesquisadores, o formulário é anônimo, leva cerca de três minutos para ser respondido e permanece disponível. A equipe também incentiva os participantes a compartilhar o questionário com outros torcedores para ampliar a base de respostas.
