A Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Urbanismo (Semurb) anunciou a ampliação dos canais de atendimento ao contribuinte. Agora, os cidadãos podem entrar em contato com a ouvidoria da secretaria também por meio do aplicativo WhatsApp, utilizando o número (84) 3616-9829. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Importante ressaltar que o número disponibilizado não aceita chamadas de voz, apenas mensagens.
O serviço de atendimento telefônico tradicional continua disponível pelo número (84) 3616-9813, também de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Além dos canais digitais, a Semurb informa que denúncias e solicitações podem ser registradas presencialmente, na sede da secretaria, localizada na Avenida Nevaldo Rocha, 4665, bairro Tirol, próximo à rotatória da Avenida Xavier da Silveira. Outra opção é o envio de mensagens por e-mail, pelo endereço: ouvidoria.semurb@natal.rn.gov.br.
Confira os canais de atendimento:
- WhatsApp: (84) 3616-9829 (não recebe ligações)
- Telefone: (84) 3616-9813
- Atendimento presencial: Avenida Nevaldo Rocha, 4665, Tirol
- E-mail: ouvidoria.semurb@natal.rn.gov.br
