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A Philips Brasil inaugurou a sua primeira loja licenciada em Natal, na rua Leôncio Etelvino de Medeiros, Capim Macio. A marca utiliza a inteligência artificial para entregar uma experiência diferenciada na percepção dos sons, além de criar cada aparelho levando em consideração a anatomia única dos pacientes e a redução dos ruídos.
Os aparelhos podem ser utilizados não apenas por aqueles que vivem com a surdez total, mas também os que escutam com dificuldade. É comum, por exemplo, que pessoas mais velhas percam parte da audição conforme a idade chega. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS) , mais de 65% dos idosos acima de 60 anos apresentam algum grau de perda auditiva. Para esses casos, os aparelhos também são uma opção.